ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการและการสั่งซื้อ
ปรับปรุงล่าสุด: กรกฎาคม 2569
ข้อกำหนดนี้ใช้กับเว็บไซต์ บัญชีสมาชิก และการซื้อสินค้าจากร้าน Luck Ju โปรดอ่านก่อนใช้งานหรือส่งคำสั่งซื้อ
1. ผู้ให้บริการและการยอมรับข้อกำหนด
เว็บไซต์นี้ให้บริการโดยร้าน Luck Ju การสร้างบัญชี ใช้งานเว็บไซต์ หรือส่งคำสั่งซื้อถือว่าท่านรับทราบและตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ รวมถึง [นโยบายความเป็นส่วนตัว](/pages/privacy) และ [นโยบายการคืนเงิน](/pages/refund)
2. บัญชีผู้ใช้
- ผู้สมัครต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปี และให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ท่านรับผิดชอบต่อการรักษาความลับของบัญชีและกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
- ห้ามใช้เว็บไซต์เพื่อการฉ้อโกง ละเมิดสิทธิ รบกวนระบบ หรือกระทำการที่ผิดกฎหมาย
- เราอาจระงับบัญชีเมื่อมีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือมีพฤติกรรมทุจริต
3. ข้อมูลสินค้า ราคา และสต็อก
- ราคาแสดงเป็นเงินบาท (THB) ค่าจัดส่ง ส่วนลด และยอดรวมจะแสดงให้ตรวจสอบก่อนชำระเงิน
- ภาพสินค้าใช้ประกอบการขาย สีและรายละเอียดอาจแตกต่างเล็กน้อยตามหน้าจอหรือรอบการผลิต
- สินค้าขึ้นอยู่กับสต็อกจริง หากเกิดข้อผิดพลาดด้านราคา รายละเอียด หรือสต็อก เราจะแจ้งและอาจยกเลิกคำสั่งซื้อพร้อมคืนเงินที่ชำระแล้ว
- โปรโมชัน คูปอง และสินค้า Limited Edition อาจมีข้อกำหนดหรือจำนวนจำกัดเพิ่มเติม
4. การสั่งซื้อและการเกิดคำสั่งซื้อ
ก่อนยืนยัน ท่านต้องตรวจสอบรายการ จำนวน ที่อยู่จัดส่ง และยอดชำระ เมื่อส่งคำสั่งซื้อแล้ว ระบบจะสร้างเลขออเดอร์และรอการชำระเงิน การได้รับเลขออเดอร์ไม่รับประกันสต็อกจนกว่าระบบยืนยันการชำระเงินและคำสั่งซื้อสำเร็จ
เราสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อเมื่อสินค้าหมด ชำระเงินไม่สำเร็จ ข้อมูลไม่ครบ เกิดข้อผิดพลาดชัดแจ้ง หรือมีเหตุอันควรสงสัยการทุจริต โดยจะคืนเงินที่เรียกเก็บแล้วตามนโยบายการคืนเงิน
5. การชำระเงิน
- รับชำระผ่าน Omise ด้วย PromptPay QR ที่ระบบรองรับ
- QR PromptPay ต้องชำระภายในเวลาที่แสดงบนหน้า checkout มิฉะนั้นคำสั่งซื้ออาจหมดอายุและสต็อกที่พักไว้จะถูกปล่อย\n
6. การยกเลิกคำสั่งซื้อ
ท่านสามารถขอยกเลิกผ่านหน้าคำสั่งซื้อได้ก่อนเริ่มจัดเตรียมหรือจัดส่งสินค้า หากชำระแล้ว การคืนเงินจะเป็นไปตามวิธีและระยะเวลาที่ระบุใน [นโยบายการคืนเงิน](/pages/refund) เมื่อเริ่มแพ็กหรือจัดส่งแล้ว เราอาจไม่สามารถยกเลิกได้
7. การจัดส่ง
- ท่านต้องให้ชื่อผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ที่ถูกต้อง
- ค่าจัดส่งและระยะเวลาโดยประมาณจะแสดงก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ ระยะเวลาจริงอาจเปลี่ยนจากสภาพอากาศ พื้นที่ห่างไกล วันหยุด หรือเหตุที่อยู่นอกการควบคุม
- หากพัสดุถูกส่งคืนเพราะข้อมูลผิด ไม่มีผู้รับ หรือปฏิเสธรับโดยไม่มีเหตุอันสมควร อาจมีค่าใช้จ่ายจัดส่งซ้ำหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง
- โปรดตรวจสอบพัสดุเมื่อได้รับและเก็บภาพถ่าย/วิดีโอหากพบความเสียหายหรือสินค้าไม่ถูกต้อง
8. การคืนสินค้าและคืนเงิน
สิทธิ ขั้นตอน ข้อยกเว้น และระยะเวลาคืนเงินเป็นไปตาม [นโยบายการคืนเงิน](/pages/refund) และไม่ตัดสิทธิของผู้บริโภคที่กฎหมายรับรอง
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
ข้อความ ภาพ กราฟิก โลโก้ การออกแบบ และซอฟต์แวร์บนเว็บไซต์เป็นของร้านหรือเจ้าของสิทธิ ห้ามนำไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
10. ความรับผิด
เราจะรับผิดตามที่กฎหมายกำหนดและจะไม่ยกเว้นความรับผิดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมาย เราไม่รับผิดจากความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลจัดส่งผิด การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากผู้ใช้ไม่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ หรือเหตุที่อยู่นอกการควบคุมโดยสมเหตุสมผล
11. การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดสำหรับการใช้งานในอนาคต โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุด คำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วจะใช้เงื่อนไขที่มีผลในวันที่สั่งซื้อ เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย